Devolução

Se você se arrepender de sua compra por qualquer motivo, poderá solicitar um reembolso em até 7 dias após o recebimento. Após esse período, não será possível obter o reembolso. Os compradores são responsáveis ​​pelos custos do envio de devolução. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar na mesma condição em que você o recebeu. Para iniciar uma solicitação, entre em contato comigo em contato@flaviasgarden.com. Você sempre pode entrar em contato comigo se tiver alguma dúvida.

Danos e defeitos

Inspecione seu pedido na recepção e entre em contato comigo imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado para que eu possa avaliar o problema e corrigi-lo.

Exceções/itens não retornáveis

Infelizmente, produtos digitais personalizados e itens em promoção não podem ser devolvidos. Entre em contato se tiver dúvidas ou outra questão a respeito do seu item.

Trocas

Só poderão ser substituídos itens defeituosos ou danificados. Entre em contato comigo se tiver algum problema com seu pedido.

Reembolsos

Você será notificado assim que eu receber sua devolução, e se o reembolso for aprovado, você será reembolsado automaticamente na forma de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar o reembolso. Se você tiver qualquer problema, entre em contato comigo em contato@flaviasgarden.com.